
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France
Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Conseiller client (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : -Traiter les demandes écrites, digitales ou vocales des clients internes -Gérer les litiges et les transmettre au bon interlocuteur -Suivre l'avancement de ses dossiers -Appliquer des procédures internes, partager les bonnes pratiques et proposer des solutions pour améliorer le traitement des demandes -Suivre les indicateurs qualitatifs Titulaire d'un bac2, vous avez une première expérience en relation client ou dans le secteur de la logistique. Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et appréciez travailler avec différents interlocuteurs. Vous êtes une personne proactive, curieuse et organisée. Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique.